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Concierge 5 Estrellas

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Concierge Privé

Experiencias 5 Estrellas · Cartagena

Estado de tus Solicitudes en Vivo

Aquí puedes ver en tiempo real lo que has solicitado, si ya fue aprobado o procesado, y las notas o respuestas enviadas por tu anfitrión.

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Instrucciones de Llegada y Reglas

Instrucciones

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Reglas de la Casa

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Lugares Emblemáticos

Imperdibles

Conoce la historia y ubicación de los sitios más icónicos de Cartagena:

Menú de Confort & Bienvenida

Pre-Arrival

Configura estos detalles antes de tu llegada y el equipo de limpieza los dejará listos:

Aceptación de Normas y Convivencia

Requerido

Para garantizar una estancia placentera y evitar sanciones por la copropiedad, por favor confirma la aceptación de los reglamentos internos (horarios de piscina, prohibición de fiestas, ruido y zonas de fumadores).

Verificación de Dotación Inicial

Check-in

Verifica al ingresar que toallas, sábanas, vajilla y electrodomésticos estén completos. Si falta algo o hay inconsistencias, repórtalo para tu tranquilidad.

Reporte de Novedades / Fallas en Vivo

Primeras 2h

Si encuentras algún desperfecto al ingresar (ej. control sin pilas, bombilla fundida o mueble rayado), repórtalo en tus primeras 2 horas para gestionarlo de inmediato.

Express Check-out & Cierre de Estancia

Salida

Informa tu salida en tiempo real. Esto avisará inmediatamente al equipo de limpieza para agilizar la preparación del apartamento.

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