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Concierge Privé
Experiencias 5 Estrellas · Cartagena
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Turismo VIP
Lugares Emblemáticos
Explora los sitios históricos más icónicos de Cartagena y cómo llegar.
Conoce la historia y ubicación de los sitios más icónicos de Cartagena:
Pre-Arrival
Menú de Confort
Personaliza la temperatura, bebidas frías y amenidades antes de tu llegada.
Configura estos detalles antes de tu llegada y el equipo de limpieza los dejará listos:
Requerido
Firma de Normas
Confirma la aceptación de los reglamentos internos de convivencia de la copropiedad.
Para garantizar una estancia placentera y evitar sanciones por la copropiedad, por favor confirma la aceptación de los reglamentos internos (horarios de piscina, prohibición de fiestas, ruido y zonas de fumadores).
Check-in
Dotación Inicial
Verifica sábanas, toallas y menaje de cocina al ingresar al apartamento.
Verifica al ingresar que toallas, sábanas, vajilla y electrodomésticos estén completos. Si falta algo o hay inconsistencias, repórtalo para tu tranquilidad.
Primeras 2h
Reporte de Fallas
Notifica cualquier desperfecto técnico hallado al ingresar durante tus primeras 2 horas.
Si encuentras algún desperfecto al ingresar (ej. control sin pilas, bombilla fundida o mueble rayado), repórtalo en tus primeras 2 horas para gestionarlo de inmediato.
Salida
Express Check-out
Notifica tu salida y retorno de llaves para agilizar la preparación del apartamento.
Informa tu salida en tiempo real. Esto avisará inmediatamente al equipo de limpieza para agilizar la preparación del apartamento.
Exclusivos
Boutique & Upsells VIP
Solicita extensiones horarias, limpieza intermedia, packs románticos y traslados.
5 Estrellas
Guía de Residencia
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Anfitrión
Solicitudes de la Estancia & Asistencia
Pide toallas, sábanas, kits de aseo, soporte técnico o asistencia médica urgente.